021-12316，是全国第一条免费为农民提供农业科技和市场信息服务的公益热线。5月7日，闵行区农委启动12316上海三农服务热线闵行分中心开通仪式。闵行区三农服务热线秉承“有问必答，有求必应”的服务宗旨，为农民朋友和农业生产企业提供便捷、即时、准确的“农业政策法规解答、农业生产技术咨询、农资打假投诉举报”等咨询服务。

　　闵行区首批32位热线专家均来自区农委委属各单位，具备专业领域的高级职称，领域涉及农业植保、蔬菜安全、动物育种、畜牧兽医等方面。通过12316热线，农民朋友可以与专家直接对话寻求帮助。对话的方式有：语音、视频电话咨询，来信（短信）问答、网上问答、来访、转接电话、现场服务。区农业信息中心安排专人值守，联系协调热线来电，为广大农民和市民朋友提供各类咨询。

　　12316三农服务热线闵行分中心的成功开通，架起了农民与政府、农民与市场、农民与专家之间的桥梁。为农民增收、政府决策、行为发展提供更好的服务。