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本人在2025年11月30日，在上海市闵行区卡兹特宠物店购买一只边牧犬，签订了相关售卖协议，包括宠物狗，宠物粮、宠物疫苗服务，宠物内科诊疗服务，宠物寄养美容等服务，商家同时承诺售出宠物已接种一次疫苗，2次驱虫，因回家后三天左右发现宠物呕吐，在2025年-12-5号所购宠物诊断出冠状病毒阳性，要求商家提供宠物出售健康证明，检验检疫合格证明，动物诊疗许可证明，兽药经营许可证明，及相关的疫苗接种证明和驱虫等医疗证明，商家拒绝提供任何资质证明和已疫苗接种及驱虫等证明，还说他们有合作的宠物医疗机构，本人认为商家虚假承诺，且无相关许可资质，无法提供安全放心合法合规的宠物服务，且宠物也存在健康问题，现本人要求全额退款退货相关宠物，宠物商品和服务。

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