1.负责办理涉及本市“三农”工作的意见、建议、诉求的来信、来访、来电和电子邮件,负责办理主任信箱来件和“12345”市民服务热线。

2.负责系统信访事项的受理、运转、督办、协调、上报处理结果等工作。承办上级机关和委领导交办、转办、督办的信访事项。

3.指导机关、事业单位和各区农业农村委妥善处置群体性上访事件,维护信访工作秩序。

4.牵头协调农业行业和系统事业单位安全生产、消防工作指导、监管及督查工作。

5.承接市委政法委、市公安局、市禁毒委部署的相关任务,配合相关部门和单位做好工作。

6.指导三峡库区移民安置、后期扶持和社会稳定工作。

7.承办市农业农村委交办的其他事项。